Im Falle eines Schadens

Im Falle eines Schadens sollten zunächst die Erstmaßnahmen durchgeführt werden, also zum Beispiel im Brandfall die Feuerwehr und eventuell Verletzten beizustehen. Anschließend sollte man idealerweise sofort eine Bilddokumentation des Schadens erstellen (Handybilder sind von Vorteil) und sich bei unserer 24h-Schadenhotline zu melden. Wir erläutern Ihnen die weiteren Schritte, schätzen den Schadenswert und wägen ab, ob wir zusätzlich einen Gutachter kommen lassen oder den Schaden selbst anhand von Bildern und Rechnung regulieren. In einigen Fällen benötigen wir nicht extra einen Gutachter für die Schadensschätzung, da die Schadensfälle oft sehr eindeutig sind.